تعمل Telio على تطوير وتثبيت وتشغيل أنظمة وسائط الإعلام والاتصالات، التي تقدم مساهمة كبيرة في النظام المؤسسي وإعادة التأهيل في السجون ومؤسسات الطب الشرعي على حد سواء. وتتم إدارة هذه الأنظمة من قِبل المؤسسات المعنية.
علاوة على ذلك، تؤدي Telio بعض الخدمات نيابة عن هذه المؤسسات.
موقع Telio على الويب هو مدخل خدمة لأقارب وأصدقاء السجناء. فهو يوفر خدمات عبر الإنترنت تستهدف تسهيل اتصالهم وتفاعلهم.